MANA SATU YANG PINTAR,
KERAJAAN ATAU KAD PINTAR BIKINANNYA?
(The Cards Are Smart But Are
Government Departments?)
Pasport keluaran Malaysia bertaraf pintar masa kini, sehinggakan imigresen di pintu masuk (negara asing)
tidak dapat mengesannya. Apabila kita tinggalkan Malaysia,
maklumat itu disimpan dalam komputer tetapi tidak pula ada catatan yang
dirakamkan pada pasport yang berkenaan. Inilah yang menjebak pemegang
pasport itu sebaik tiba (di negara orang) apabila pegawai imigresen yang
terlalu cermat cuba mencari maklumat asal usul ketibaan pemegang pasport
itu. Oleh kerana maklumat pintu keluar pemegang pasport itu tidak
dirakamkan, bermulalah masalah yang tidak diingini. Perkara
ini terjadi bukan sahaja di Seoul ataupun Medan
malahan juga di Kuala Lumpur. Saya pernah pulang
daripada Eropah, di mana sudah menjadi satu kebiasaan yang
masih diamalkan lagi untuk membiarkan pasport tanpa dicop.
Saya terpaksa memberi penjelasan panjang lebar kepada pegawai
imigresen di Subang Sekarang ini saya sudah semakin cermat mahukan pasport saya
dicop setidak-tidaknya sekali dalam satu perjalanan ke EC. Sebuah
syarikat bernama Iris Technologies, yang mempunyai pengerusi syarikat yang
merupakan anak saudara kepada menteri kewangan yang sedang bercuti
(ataupun boleh juga disebut yang hampir berpergian?) dan juga
kepada mantan pengerusi PBB.
Sebagai tindakan pantas
kepada keadaan ini kerajaan telah mengumumkan ciptaan
satu kad pengenalan bersaiz kecil yang dikatakan mengandungi semua
maklumat yang sah si pemegangnya. Ada perakuan
betapa maklumat itu akan menjadi satu rahsia, tetapi tidak ada
sesiapa yang berani berbuat perjanjian mengenainya.*(sila lihat komen penterjemah di
bawah nanti). Kenapakah saya mesti merelakan maklumat peribadi saya
disematkan dalam kad pintar itu untuk bacaan seluruh dunia? Jelas sekali, kad
pintar itu adalah untuk memudahkan kerja-kerja kerajaan dan
bukannya untuk kemudahan si pemegangnya. Saya memberi jaminan
kad ini akan mencetuskan banyak perbalahan. Timbalan perdana menteri
berkata kad itu tidak perlu diserahkan kepada sebarang pejabat keselamatan.
Tetapi, undang-undang ada menyebutkan bahawa kad pengenalan tidak boleh
diserahkan kepada sesiapa pun melainkan seorang pegawai polis. Sesiapa sahaja
boleh membelek kad pintar itu dan mencatatkan maklumat dalamannya dan memulangkannya
semula. Saya tidak akan menyerahkan kad pintar saya
dalam apa keadaan pun. Jadi, apa perlunya membuat
janji manis seperti ini?
Kita dijanjikan kemudahan
kecanggihan komputer. Kita mempunyai satu kad pengenalan yang baru. Apakah
ini membawa perubahan kepada hidup kita? Tentu tidak. Dalam borang permohonan yang biasa, sama
ada kita perlu berjumpa seorang pegawai ataupun untuk memberi sesuatu barang ataupun apa
sahaja, kita diminta menunjukkan kad pengenalan yang lama
dengan kad pintar pengenalan yang baru. Kenapa pula begitu? Jabatan
Pengangkutan jalan hanya dapat mengecam kad pengenalan saya
yang lama. Seorang peguam telah menulis surat untuk mengetahui
apakah nombor kad satu pintar baru yang menggantikan
(nombor) kad pengenalan yang lama. Di zaman kerja-kerja
dibuat secara manual, maklumat seperti itu boleh dicari dalam masa
satu hari, dengan penggunaan komputer yang canggih-manggih ia
mengambil masa selama sepuluh hari. Pencarian di Jabatan
Kemuflisan mengambil masa hanya seminggu satu ketika dulu.
Sekarang, komputer canggih-manggih memerlukan 90 hari. KWSP (EPF) kini
berfungsi secara talian terus (online) menyediakan maklumat mengenai nombor kad
pengenalan lama dan baru secara spontan. Tetapi prestasi
begini tidak wujud lagi di beberapa jabatan kerajaan
yang lain. Bukankah penyimpanan maklumat dengan nombor
kad yang baru itu bertujuan untuk mempercepatkan
kerja? Malahan AAM (Automobile Association of Malaysia) bertegas
mahukan nombor kad lama dan kad baru saya.. Apakah kad pengenalan
pintar yang kenit itu menyimpan dua-dua nombor
lama dan baru?
Kad pengenalan yang baru akan menyimpan banyak
lagi butiran peribadi. Sesiapa yang memerlukan maklumat itu hanya
perlu melekapkan kad itu kepada mesin yang akan
membacanya. Perkara ini boleh diamalkan kalau semua orang
mempunyai alat ‘scanner’ untuk membacanya. Alat pembaca ini
membolehkan sesiapa pun mengetahui butiran peribadi kita walaupun
orang yang membaca kad itu cuma mahu mengesahkan nama kita
saja. Masalah keselamatan tidak pun diambil kira. Kalau ada seseorang yang mahu mengetahui siapa nama saya sebenarnya apakah
perlunya dia mengetahui jenis darah saya? Betapa kad
yang mempunyai ciri-ciri teknologi canggih itu boleh
mudah rosak tidak pula diselesaikan dulu. Saya menyimpan kad
pengenalan saya dalam poket (kemeja?) Orang lain menyimpannya, terutama sekali
pekerja yang berlenggang, dalam poket seluar ataupun dalam lipatan
kain ataupun di tempat yang mudah tercemar. Apakah
jaminannya kad yang tercemar itu tidak mengeluarkan maklumat songsang? Bagaimana
pula caranya anggota polis di satu sekatan-polis
membaca kad seperti itu ketika bergegas menjalankan tugas? Siapa
yang memasukkan maklumat satu lessen memandu yang baru?
Siapa pula yang mempunyai kuasa memasukkan maklumat dan
melupuskannya daripada kad itu? Berapa lama pula kerja-kerja
keluar-masuk itu akan diperlukan?
Masalah yang timbul dalam
kisah percintaan kita dengan komputer yang canggih-manggih ini adalah untuk
membolehkan para kroni, anak-pinak, adik-beradik dan suku-sakat kumpulan
ningrat membalun kontrak yang ada (dan
sengaja diada-adakan – penterjemah). Lebuh raya Korridor
Multimedia (Multimedia Super Corridor) adalah satu contoh yang sungguh
menyerlah apa yang tersasar jauh menyimpangnya
dalam usaha kerajaan memajukan industri komputer yang
canggih-manggih di negara ini. Tidak wujud janji manis
perkhidmatan yang lebih baik selain kemasukan teknologi haprak
yang sudah pun lama basi. Tidak ada satu pusat perancangan
untuk menyelaraskan sistem komputer yang sepatutnya digunakan
oleh jabatan kerajaan. Tidak juga ada kajian yang
dilaksanakan untuk mengkaji faedah kegunaannya. Malaysia
mahu menonjolkan wibawa negara seolah-olah berada di pinggir
kecanggihan teknologi sedangkan tidak ada usaha ataupun pemikiran yang
mengkaji betapa kehidupan harian penduduknya yang semakin
merempat.
Kerana itu perubahan dan system dikuatkuasakan
untuk menyerlahkan kerajaan yang seolah-olah sentiasa kelihatan
cekap. Apakah perlunya kita menukar kad pengenalan yang
ada kepada kad pengenalan baru? Sistem yang ada baru
hanya berusia dua belas tahun. Kenapakah kad pintar itu
tidak diperkenalkan secara bertahap; bermula dengan pemohon
berusia 12 tahun yang baru mendaftar pertama kali, dan
kepada mereka yang terpaksa menukarkan kad mereka disebabkan
masalah peribadi?
Sebaliknya, kita diberitahu kerajaan akan
membelanjakan RM12 daripada kos bernilai RM32 untuk
menyediakan kad pengenalan baru itu. Tetapi kenapakah saya mesti
menggantikan kad lama saya yang baru saya perbaharui untuk
mendapatkan kad yang baru lagi? Bagaimana pula caranya kontrak
pembikinan kad terbaru itu diagihkan? Adakah melalui tender
antarabangsa ataupun apakah para kroni, juak, anak-pinak, suku-sakat
yang sama diberikan tender itu untuk mengelakkan
mereka menjadi muflis pula?
-MGG Pillai-
pillai@mgg.pc.my
Rabu
25April,2001
Catatan penterjemah:
Kad pengenalan adalah
ciptaan penjajah British yang sepatutnya tidak diperlukan kalau kad
beranak dikira mencukupi. Di Britain segala usaha kerajaan
Margaret Thatcher hinggalah John Major untuk memperkenalkan kad
pengenalan sudah ditolak oleh rakyatnya, Wang kerajaan untuk
membeli peralatan kad pintar sepatutnya digunakan untuk membeli mesin pengesan
(scanner/x-ray) kenderaan barangan untuk digunakan oleh Jabatan Kastam. Melalui
mesin pengesan ini kutipan hasil dalam negeri dan cukai negara boleh dilipat-gandakan. Ini adalah teknologi yang digunakan di
Eropah sejak 18 tahun yang dulu. Kenapakah Mahathir
tidak membelinya? Kerana kroni kata “jangan dulu…….? ataupun
nantilah…biar kita balun dulu…..?” Siapakah yang menjadi
pengendali utama pengangkutan berkontena (perkhidmatan
logistik) terbesar di negara ini? -MT-